Política de Privacidad -

En esElena Skin nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web https://eselenaskin.com, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD / GDPR) y demás normativas de protección de datos aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

Titular / Responsable: Esperanza Monroy
Dirección: Bogotá, Colombia
Correo electrónico: eselenaskin@gmail.com

El Responsable del Tratamiento determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, según el uso que el usuario haga del sitio:

Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico (formularios de contacto o suscripción).
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita.
Datos analíticos y de navegación obtenidos mediante cookies.

En ningún caso recopilamos datos especialmente sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Gestionar futuras suscripciones a newsletters o comunicaciones informativas (cuando aplique).
Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario.
Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

Consentimiento del usuario, otorgado al aceptar esta Política de Privacidad y/o marcar las casillas correspondientes en formularios.
Interés legítimo para fines analíticos y de mejora del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable.

5. Uso de Google Analytics 4

Este sitio utiliza Google Analytics 4 (GA4), un servicio de análisis web prestado por Google LLC.

Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso del sitio web. Los datos recopilados pueden incluir:

Dirección IP anonimizada.
Datos de navegación y comportamiento.
Información sobre el dispositivo y ubicación aproximada.

Google actúa como encargado del tratamiento, y el tratamiento se rige por sus propias políticas de privacidad.

Más información: https://policies.google.com/privacy

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y cookies de análisis.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de cookies correspondiente.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Afiliación con Amazon (Amazon Associates)

esElena Skin participa en el Programa de Afiliados de Amazon, un programa de publicidad de afiliación diseñado para proporcionar un medio para que los sitios web obtengan comisiones mediante la publicidad y enlaces a productos de Amazon.

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8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal.

9. Derechos del usuario (ARCO)

El usuario tiene derecho a:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Cancelación / Supresión de sus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 [Email de contacto], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

10. Seguridad de los datos

El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.